よくある質問

登録に費用はかかりますか？

いいえ。登録費用・会費はかかりません。

登録した会員情報を変更したい。

メールアドレスの変更、パスワードの変更、ご住所などその他登録情報の変更・修正は「マイページ」の「登録情報の変更」より行なっていただけます。

パスワードを忘れてしまいました。

パスワードを忘れてしまった場合には、下記ページにてご登録のメールアドレスを入力してください。 ID とパスワードを記載したメールを登録メールアドレス宛てに送信します。 パスワードをお忘れの方

購入時のメールを削除してしまいダウンロードページが分かりません。

ご購入頂きました写真素材は、「マイページ」にログインし「購入済みの素材一覧」より3ヶ月間何度でもダウンロードいいただけます。

写真素材のダウンロードはいつまで可能ですか？

ご購入後3ヶ月はいつでも「マイページ」からダウンロードいただけます。

購入履歴はどこに保存されていますか ?

画面下の「マイページ」リンクをクリックしてマイページへ移動した後に「購入履歴」より確認いただけます。

どのカード会社が使えますか?

JCBカードのみご使用いただけます。

キャンセルはできますか？

ご購入後のキャンセルはダウンロード商品の性格上、基本的にはお受けできません。あらかじめご了承ください。

ロイヤリティーフリー素材とは何ですか？

ロイヤリティフリー素材とは、一度購入すると使用許諾の範囲内で何度でも使用できる素材のことです。
※あくまでも本人使用に限っており、使用権の譲渡はできません。

ロイヤリティー・フリーの場合一度ご購入いただいたコンテンツは、料金を一度お支払いただくだけで無期限に何度でもお使いいただけます。
トリミング・合成・文字入れや、色の加工等ご自由に行っていただけます。
また、クレジットを入れる必要はありません。

メールが届きません。

メールが届かない場合としましては、迷惑フォルダに入っている、ご利用のメールサーバーのセキュリティ設定で受信拒否されている、ご利用のメールボックスがいっぱいになっている、その他何らかのトラブルにより届かなかった可能性があります。
特にYahoo!メールやGmailをご利用のお客様の場合は、迷惑メールフォルダに分類されている可能性が高いので、お手数ですがご確認をお願いします。
万が一、迷惑メールに振り分けられていた場合は、設定変更をお願いいたします。

成人向けコンテンツで購入した写真素材を使用できますか？

虚偽目的の掲載、使用、誘導の為でなければアダルトサイトなど成人向けコンテンツでも使用頂いても問題ありません。

数十枚など一度に大量購入を行う場合の割安なプランはありますか？

制作会社など企業向けに一度に大量購入するお客様には割引を行っていますので、問い合わせフォームよりご相談頂けますと幸いです。